Что вы еще не знаете про переговоры?
Опубликовано 03.06.2009 - В рубриках: Переговоры
У меня создается впечатление, что, когда произносится слово переговоры, то оно вызывает одну ассоциацию. А именно: деловое общение. Ну, на крайний случай, политики там какие то переговоры ведут.
В бизнес переговоры изначально приравнивают к продажам. На курсе мы говорим, что продажи – частный случай переговоров, и не более того. Конечно, в продаже переговорные навыки проявляются наиболее остро, и необходимость в них более чем очевидна.
Навыки переговоров, полученные в продажах обычно применимы в других сферах жизни. Но это, скорее всего, не понимание того, что происходит на переговорах, а то внутреннее состояние, которое человек приобретает во время ведения переговоров, так воздействует на людей и помогает им в других сферах жизни. Но есть одна засада: в продажах используют так называемые техники, которые зачастую направлены на то, чтобы впарить товар, и ладно. И вот это и мешает продажникам быть успешными в других сферах жизни. Желание и уверенность взять все напором и нахрапом оборачивается жестким отказом с другой стороны.
В бизнесе такой подход оправдан далеко не всегда. Если в продаже при отказе у нас есть еще одна возможность – читай другой клиент, то в других сферах жизни такого нет. Вам нужно провести переговоры о снижении аренды за помещение – ну давайте, «напарьте« чего нибудь в уши арендодатлю! И потом, идите с миром! А если вам нужно именно это помещение! Потому что другое ( особенно в рознице) не будет работать вообще! Примеров много – переговоры в банке о целевом финансировании – давайте, подстраивайтесь, отзеркаливайте!
К вам пришел сотрудник за повышением зарплаты – как вам такие вот переговоры?
Поэтому применение техник здесь как в игре на саксофоне и кларнете, знает ев чем разница? Кларнетист может играть на саксофоне, а вот саксофонисту на кларнете уже проблематичнее. Так и в переговорах – хороший переговорщик может хорошо продавать, а вот заточенный только на продажи вряд ли везде удачен будет в других сферах. Повторюсь – конечно у него получится гораздо лучше, чем у человека, который вообще никогда не был в продажах, но смотрите выше – этого для нас, как для предпринимателей недостаточно. Именно поэтому тема переговоров занимает такое обширное место в нашем курсе по предпринимательскому мышлению. И именно при помощи только одних переговоров можно начать и выстроить свой бизнес – это не раз делал я, да и мой партнер, Владимир Филимонов.
Комментарии
Оставьте отзыв
Вы должны войти, чтобы оставлять комментарии.
